Privacyverklaring

Versie van 31 oktober 2022.

Wat doet Chef Stef Catering met uw persoonsgegevens?

U bezoekt onze website www.chefstefcatering.nl voor informatie. Bij nadere interesse doet u een bestelling of vult u ons contactformulier in. In beide gevallen verzendt u persoonlijke gegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer via onze website. Als onderneming zijn wij verplicht u te informeren over onze omgang met uw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring leest u wat er gebeurt met uw gegevens, hoe wij deze bewaren en beveiligen en met welk doel. We hopen dat u deze Privacyverklaring ervaart als een open en transparant document, dat gemakkelijk te begrijpen is.

 

Uw gegevens worden zorgvuldig, vertrouwelijk en respectvol behandeld

Dat beloven we. Alle gegevens die u ons verstrekt over uzelf of over uw bestelling, worden door ons uitsluitend gebruikt om uw bestelling goed te kunnen leveren of uw vragen te kunnen beantwoorden. Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden buiten ons bedrijf.

Om welke gegevens gaat het precies?

Doordat u de website bezoekt, een contactformulier invult, en/of gebruik maakt van de diensten van Chef Stef Catering, worden uw persoonsgegevens verwerkt: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres (het adres vanaf waar de website is bezocht, oftewel de gebruikte internetverbinding) en gegevens over uw activiteiten op onze website.

Waar zijn deze gegevens voor nodig?

Wij gebruiken uw naam, e-mailadres of telefoonnummer om contact met u op te nemen en u te informeren over relevante, aan de dienstverlening gerelateerde zaken. Wij gebruiken uw naam en adres ook om de dienstverlening – het bezorgen van maaltijden – te kunnen uitvoeren.

Uw gegevens worden tevens verwerkt om algemene informatie te versturen (zoals mailings over gewijzigde openingstijden) of u anderszins te informeren over onze bedrijfsactiviteiten (zoals acties). Daarnaast verwerken wij uw gegevens om het bezoekersgedrag op onze website te analyseren, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Alle informatie die u per mail deelt, slaan wij zorgvuldig op. Telefonisch met ons gedeelde informatie wordt niet schriftelijk vastgelegd, tenzij dat in uw belang is. (Bijvoorbeeld wanneer u telefonisch informatie verstrekt over een voedselallergie of een verhuizing).

Wat gebeurt er niet met uw gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht aan anderen. Ze worden ook niet gebruikt om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen, noch voor besluitvorming op basis van geautomatiseerde verwerkingen (dat wil zeggen, door computerprogramma’s of -systemen zonder tussenkomst van een mens).

Worden uw gegevens met derden gedeeld?

Ja, uitsluitend als dat noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang zoals redelijke bedrijfsuitoefening:

• belastingadviseur, vanwege inzage in facturen met adresgegevens
• websitehoster, voor de opslag van gegevens uit contactformulieren
• Google Analytics, voor de analyse van bezoekersgegevens van de website
• Met bovenstaande ‘verwerkers’ van uw gegevens zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wat gebeurt er terwijl u surft?

Technische en functionele cookies worden gebruikt om onze website naar behoren te laten werken en het gebruiksgemak te garanderen. Daarnaast worden via Google Analytics algemene bezoekersgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer.

Cookies accepteren?

Een cookie is een klein en eenvoudig tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat. Via de instellingen van uw internetbrowser kunt u zich afmelden voor cookies (niet meer opslaan), alle eerder opgeslagen informatie verwijderen en een melding laten geven bij verzending van een cookie. Let u er wel op dat sommige websites minder goed kunnen functioneren als u alle cookies uitschakelt?

Google Analytics is privacy-vriendelijk

Google Analytics analyseert bezoek- en klikgedrag op onze website.  Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Op de websites van Google en Google Analytics vindt u meer informatie over hun privacybeleid.

Google en Google Analytics verzamelen gegevens op een privacy-vriendelijke manier; de laatste 3 cijfers van het IP-adres worden geanonimiseerd, ‘gegevens delen’ is uitgezet en er wordt geen gebruik gemaakt van een combinatie van Google Analytics met andere diensten van Google.

Google mag uw informatie aan derden verschaffen, indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hierop hebben wij geen invloed.

Uw gegevens zijn goed beveiligd

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Uw gegevens worden niet online opgeslagen (‘in the cloud’), onze computer is met passende en doelmatige technische maatregelen beveiligd en de website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Een SSL-verbinding kunt u herkennen aan het slotje en/of het woord ‘veilig’ voor de url.

Hoe lang blijven uw gegevens bewaard?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Concreet: de gegevens van onze klanten worden niet langer bewaard dan twee jaar na afloop van de laatst genoten dienstverlening. De gegevens van potentiële klanten worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst tot stand kwam. Er is één uitzondering: net zoals elke ondernemer zijn wij wettelijk verplicht onze administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren.

Klopt er iets niet, wilt u uw gegevens inzien of laten verwijderen?

Neem dan gerust contact met ons op en wij verwijderen uw gegevens, binnen maximaal twee werkdagen. Mocht u er aanleiding toe zien, dan kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en/of een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

Heeft u tips, vragen of andere feedback?

Laat het ons weten! U kunt ons bereiken via onderstaande gegevens:

Chef Stef Catering

Stef en Saskia Takken
De Star 6a
1601 MH Enkhuizen

KVK 87817381

www.chefstefcatering.nl
info@chefstefcatering.nl
06 – 30 408 405